Die „Heinzelfrauen“ erledigen die Raumpflege (Hausreinigung) sowie vereinzelt kleinere Bügelarbeiten ausschließlich in privaten Haushalten im Bezirk Mattersburg und teilweise Eisenstadt.
Sie können bei uns einen Vormittags-, Nachmittags- oder Ganztagstermin buchen.
Die Vormittagseinheiten sind zwischen 3½ bis 4 Stunden, die Nachmittagseinheiten ca. 3 Stunden und ein Ganztagstermin zwischen 6 und 7 Stunden – je nach Fahrtstrecke.
Bei einem Ganztagstermin wird Ihnen eine ½ Stunde Pause abgerechnet. Bei einem Vormittags- oder einem Nachmittagstermin wird eine ¼ Stunde Pause abgezogen.
Diese muss natürlich NICHT von Ihnen bezahlt werden.
Die Heinzelfrauen starten täglich um 7:45 Uhr vom Büro in Mattersburg. Die Auslieferung erfolgt je nach Wegstrecke und Tourenplanung. Bitte beachten Sie, dass es daher zu zeitlichen Abweichungen kommen kann und dass sich die Anfahrts- und Abholzeiten je nach Verkehrslage und Auftragslage ändern können.
Bei Ausfall durch Krankheit, kurzfristige Vorstellungsgespräche oder einer Jobvermittlung unser Hauptziel die Vermittlung unserer Frauen in den ersten Arbeitsmarkt ist. Bitten wir Verständnis bei Absage eines Termins. Je nach Verfügbarkeit vereinbaren wir gerne einen Ersatztermin. Bei Terminänderungen bitten wir Sie, uns spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Termin zu kontaktieren. Da wir bei kurzfristigen Absagen Ihrerseits den Termin nicht so schnell vergeben können, behalten wir uns vor 50 % des Gesamtbetrages in Rechnung zu stellen.
Verrechnet wird erst ab dem Eintreffen bei Ihnen, bis zum Verlassen des Haushaltes. Sie zahlen nur die Zeit, die unsere Heinzelfrau bei Ihnen arbeitet.
Pro Stunde verrechnen wir ab 1. 7. 2025 € 17,50 inklusive unserer Reinigungsmittel (Universal- und Sanitärreiniger) und bringen auch unsere Putzutensilien (Wischmop, Kübel, Putztücher) mit. Staubsauger und Leiter sind von Ihnen zur Verfügung zu stellen.
Die Fahrtkosten werden pro Einsatz verrechnet.
Fahrtkosten: Mattersburg / Walbersdorf € 3,00, Bezirk Mattersburg & Umgebung € 8,00 Stadt Eisenstadt & Eisenstadt Umgebung € 9,50, St. Margarethen, Rust, Oslip und Oggau € 13,50.
Hypo-Bank Burgenland AG, IBAN: AT57 5100 0815 1305 0800
Die Rechnung erhalten Sie monatlich im Nachhinein – per Post oder per E-Mail. Diese Rechnung kann mittels Zahlschein, per OnlineBanking oder Einziehungsauftrag bezahlt werden. Die monatlich angefallenen Leistungen werden ca. am 10ten des Folgemonats abgerechnet. Die Rechnung ist sofort nach Rechnungsausstellung/E-Mail-Erhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Verein Heinzelfrauen berechtigt, Mahngebühren in Höhe von € 20,— zu berechnen. Nach erfolgsloser 2-facher Mahnung wird, die Angelegenheit an unsere Rechtsvertretung weitergeleitet.
Reklamationen sind SOFORT nach Durchführung der Dienstleistung bzw. ggf. am darauffolgenden Werktag telefonisch oder per E-Mail zu melden. Spätere Reklamationen können leider nicht anerkannt werden!
Sollten noch weitere Fragen bestehen oder wollen Sie einen Termin buchen, können Sie sich gerne während der Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 07:45 Uhr bis 13:00 Uhr telefonisch
oder per E-Mail an uns wenden.
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen bzw. eine E-Mail senden.
Wir werden uns, so rasch wie möglich, mit Ihnen in Verbindung setzen.
Seit September 2014 bieten wir ein eigenes Bügelservice vor Ort in unseren Räumlichkeiten in der Johann Nepomuk Berger-Straße 2, 7210 Mattersburg an, wo Sie die gewaschene und trockene Wäsche innerhalb der Öffnungszeiten zum Bügeln zu uns bringen und danach wieder abholen können.
Hier benötigen Sie keinen Termin.
Die Dauer beträgt 10 bis 14 Werktage, je nach Auftragslage. Sie werden von uns entweder per Telefon oder per E-Mail über die Abholung informiert.
Ab dem 1.7.2025 verrechnen wir pro Stunde € 15,50
Hypo-Bank Burgenland AG, IBAN: AT57 5100 0815 1305 0800
Die Rechnung erhalten Sie monatlich im Nachhinein – per Post oder per E-Mail. Diese Rechnung kann mittels Zahlschein, per OnlineBanking oder Einziehungsauftrag bezahlt werden. Die monatlich angefallenen Leistungen werden ab dem 10ten des Folgemonats abgerechnet. Die Rechnung ist sofort nach Rechnungsausstellung/E-Mail-Erhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Verein Heinzelfrauen berechtigt, Mahngebühren in Höhe von € 20,00 zu berechnen und die Leistung einzustellen. Nach erfolgsloser 2-facher Mahnung wird die Angelegenheit an unsere Rechtsvertretung weitergeleitet.
Reklamationen sind SOFORT nach Durchführung der Dienstleistung bzw. ggf. am darauffolgenden Werktag telefonisch oder per Email zu melden. Spätere Reklamationen können leider nicht anerkannt werden
Sollten noch weitere Fragen bestehen oder wollen Sie einen Termin buchen, können Sie sich gerne während der Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 07:45 Uhr bis 13:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen bzw. eine E-Mail senden.
Wir werden uns, so rasch wie möglich, mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bestellen Sie vorab bequem telefonisch oder gleich mit dem vorbereiteten Link per E-Mail* ihren Gutschein. Geben Sie uns bitte folgende Informationen bekannt, um die Bestellung sobald als möglich für Sie abwickeln zu können:
Ihren vollständigen Namen
Namen des Beschenkten
Bis wann Sie den Gutschein benötigen
Den Betrag in €uro
Abholung vor Ort (Datum) oder Versand
Bei Versand: Benötigen wir noch die Kontaktadresse wohin wir den Gutschein schicken sollen
*hier möchten wir gleich auf unsere Datenschutzrichtlinien hinweisen
Sie können den Gutschein direkt bei uns im Büro in der
Johann Nepomuk Berger-Straße 2, 7210 Mattersburg während unserer Öffnungszeiten abholen. Die Bezahlung erfolgt gleich vor Ort in bar.
Sie erhalten binnen 1-2 Tagen nach Gutscheinbestellung ein Bestätigungsmail unsererseits, wo nochmals alle Informationen inkl. der Gutscheinnummer für den Ablauf der Überweisung angeführt sind.
Bei der Zusendung fallen noch die Portokosten von € 1,00 zusätzlich zum Gutscheinwert für Sie an.
Nach Eingang des Betrages auf unserem Konto, wird Ihnen der Gutschein umgehend zugestellt.
Der Versand kann je nach Wohnort 1-2 Tage Postweg in Anspruch nehmen.
Verein Heinzelfrauen
Verwendungszweck: Gutschein Nr. _ _ _ _
Hypo-Bank Burgenland AG, IBAN: AT57 5100 0815 1305 0800
Bestellen Sie vorab bequem telefonisch oder gleich mit dem vorbereiteten Link per E-Mail* ihren Gutschein. Geben Sie uns bitte folgende Informationen bekannt, um die Bestellung sobald als möglich für Sie vorbereiten zu können:
Ihren Namen
Den Betrag in € 25,– oder € 19,–
Bis wann Sie den Korb abholen möchten
Sie können Ihr Putzkörberl direkt bei uns im Büro in der
Johann Nepomuk Berger-Straße 2, 7210 Mattersburg
während unserer Öffnungszeiten abholen. Die Bezahlung erfolgt gleich vor Ort in bar.
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